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💒 訂房資訊

伊莎城堡民宿,擁有愛情浪漫的情懷房型,室內也有適合小朋友的木製溜滑梯,戶外更有湧泉魚的泡腳池,抑或是小木屋主題房型,多元的主題民宿,讓大小朋友都能快樂舒適地住上一晚呢!
💒 貼心服務
1.設施提供Wi-Fi無線上網,請自備電腦,親子自行車暢遊鄉間小路田野追風,便利停車場地,親親魚湧泉泡腳池,旅遊資訊服務,嬰兒奶瓶消毒鍋,嬰兒澡盆等。
2.需付押金 5000元。( 確認場地整理清潔,器具無損壞予以歸還)
3.提供歡唱設備(可歡唱時段16:00~22:00)
4.提供美味西式早餐一人一套。
5.代辦賞鯨、溯溪、泛舟、廣興農場控窯DIY等套裝行程服務。
6.國民旅遊卡特約商店,歡迎使用國民旅遊卡。
7.本城堡備有電梯,無障礙樓層,提供給長輩或行動不便者使用。
8.本民宿是宜蘭縣少數擁有專業豪華電梯的民宿,最多可容納20至36人城堡區設有電梯溜滑梯,庭園區設有主題小木屋,歡迎家中有長輩或行動不變的朋友或家族一起入住。
9.提供完善烤肉場地,風雨無阻的雨遮及擋風雨的高級伸縮遮雨棚。
10.烤肉提供設備有~老闆特製304不鏽鋼烤肉爐、冰食材用的臥式冰櫃、提供煮湯用的鍋子、湯瓢、備有的兩個大型的可清洗蔬果流理台、超奈皿耐熱無毒碗、盤、筷子等,烤肉活動熄火時間為10點喔。
11. 民宿代訂宜蘭當地SGS認證優良廠商,當日直送新鮮烤肉餐組合需訂購兩份以上,烤肉餐組合金額滿5000元,可免收場地費2000元,5000元以下酌收場地費1000元。
***烤肉選擇代烤小幫手或烤肉車進場服務,須收取場地費2000元。***
12.自備烤肉食材需收場地費$2000元。
13.住宿本民宿需收保證金 (押金)以確保場地設備與清潔的維護,烤肉活動結束後,場地大廳需整理,經確認整理清潔與設備完好無誤可退還保證金。
14.訪客離場時間為10點,非住宿貴賓參與烤肉活動需付場地費200/人,並先取得民宿主人同意。
💒 歡唱設備
1. 提供最完善的歡唱設備可歡唱時段(16:00~22:00) 最新的設備,合法版權,每月灌錄新歌,無線麥克風與好樂迪系統一樣的。
2. 若有*未入住*的民宿之訪客參與烤肉歡唱(酌收清潔費,人頭計算400/人)
3. 請提前告知我們,並取得我們的同意。
4. 未入住之訪客請於晚上10點前離開園區。
5.要注意喔! 請愛惜無線麥克風,如若毁損需照價賠償。
💒 注意事項
1.住宿兒童計費方式:不分年齡大小,含0歲Baby 依照實際入住人數計算。住宿依人數斟酌開放房型,換房需補差價。
2.響應環保續住不提供每日打掃及更換盥洗用品,如需打掃請另行告知。
3.屋內嚴禁轟趴、吸毒、拉K、酗酒等違法行為,若經發現一律報警處理。
4.民宿內傢俱、物品,若經發現毀損或遺失,不論新舊或折舊須照價賠償。
5.民宿主棟的廚房提供貴賓煮湯或簡易料理禁止煎,炒,炸,烤,的烹調方式,調味料均需自備。
6.為維護住宿品質,請依各房型指定人數入住,超過約定人數,本民宿有權拒絕入住並沒收訂金。
7.為避免服務不週,加人請預先告知,不開放參觀及接待未入住之訪客。
8.為享受夜晚寧靜,晚上10點以後請降低音量。
9.禁止攜帶寵物入住,違者將取消訂房不退費。
10. 室內嚴禁抽煙、電子煙、酗酒等 違反其中一項,保證金恕不退還,請留意!
11. 住宿當日請記得出示您的國民身分證,以便我們辦理登記,並請將住宿尾款費用一併繳交謝謝。
12. 請把民宿當成您自己的家一樣愛護,並期盼您常回來看我們。
13. 若有服務不周之處,請告訴我們謝謝您的配合,祝旅途平安順心。
14. 請遵守宜蘭縣政府公告觀光條例及管制事項,維護民宿場所及四周環境整潔與安寧。 每日夜間10點以後禁止使用卡拉ok、烤肉、放鞭炮、喇叭等擴音設備,違反上述規定將處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。
💒 匯款資訊
● 限國外客戶適用
Paypal線上支付訂房訂金

● 匯款銀行:中國信託銀行-羅東分行
● 戶  名:吳秀媛
● 代  號:822
● 帳  號:164-54020008-6
1. 預約訂房請於訂房確認兩日內預付房價50%之訂金,逾期恕不保留客房,不便之處請見諒。
2. 匯款完成後,請務必來電告知訂房人姓名、日期、帳號後五碼、匯款金額、即完成訂房手續。
💒 住宿須知
● Check in:下午15:00後,Check out:上午11:00前
● 平日:週日~週四
● 暑假平日:7~8月週日~週四
● 假日:週五~週六、國定假日
● 定價:跨年、春節期間
● 住宿請依照預訂之人數前來,若有需要加人或加床,請提前告知。
● 兒童計費方式:不分年齡大小,含0歲Baby 依照實際入住人數計算。
● 已付訂金者,房間一律保留至住宿當日的下午五點,如有延遲,請來電告知,若無來電告知視為棄權,敬請見諒。
● 本民宿不加服務費,價格變更恕不另行通知 (訂價誠懇,謝絕議價)
● 為確保其他旅客之睡眠品質,訪客請於晚上10:00前離開,門禁時間為晚上11:00。
● 民宿內的物品請勿帶走,一經發現即照價賠償。
● 為維護住宿品質,室內請勿攜帶外食、寵物、嚴禁吸煙、打麻將及一切賭博行為。
💒 取消延期
🔷訂房後,請先預付約定*房價(5)成之訂金*( 春節期間請預付*全額訂金*)‼️
如遇不可抗拒之因素,如天災、颱風,以宜蘭地區及貴賓住宿的縣市政府官方頒布狀況為準則,可*全額退回訂金
或保留延期6個月*。

🔶本民宿訂金之收取 , 依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
1️⃣旅客住宿日*當日*取消訂房,預付之訂金100%全數恕不退還。
2️⃣旅客於住宿日前1日內取消訂房,預付之訂金僅退還20%。
3️⃣旅客於住宿日前2-3日內取消訂房,預付之訂金金額僅退還30%。
4️⃣旅客於住宿日前4-6日內取消訂房,預付之訂金僅退還40%。
5️⃣旅客於住宿日前7-9日內取消訂房,預付之訂金僅退還50%。
6️⃣旅客於住宿日前10-13日內取消訂房,預付之訂金僅退還70%。
7️⃣旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,將全額退還訂金。
(或可延期三個月以一次為限)

🟡遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發布之訊息,可全數退還訂金100%。
(或可延期半年,以一次為限)

🟠春節取消 [春節訂房]之取消政策:
由於尋房者眾,為讓所有旅客皆能安排到滿意的房型,春節期間不適用一般取消政策。
⚠️請詳閱下列說明,訂單送出視同同意此條款‼️

春節訂房取消政策:
1️⃣入住日 28 天前可免費取消,或延期保留三個月。
2️⃣入住日 14 天前取消,可退換50%訂金,或延期保留三個月。
3️⃣入住日前 0~14 天內取消,恕無法退還訂金,亦無法延期。
請各位貴賓務必事先確認好行程後再訂房‼️
🏡 縣府公告